La actualización One UI 6.1 está dañando los dispositivos Galaxy. Que está pasando?

La actualización comenzó a implementarse el 28 de marzo para dispositivos y tabletas lanzados en 2023, como la serie Galaxy S23, S23 FE, S23 Ultra, Galaxy Z Fold 5, Z Flip 5 y la serie Galaxy Tab S9 ha introducido una serie de características y mejoras significativas entre las más destacadas se encuentra Galaxy AI, que ofrece funciones impulsadas por inteligencia artificial y aprendizaje automático.

La mala noticia es que dicha actualización está produciendo una serie de inconvenientes en los dispositivos. Recientemente, han surgido múltiples hilos en reddit y otros foros, sobre problemas que se manifiestan principalmente en modelos como Samsung Galaxy S23 y Galaxy S23 Ultra, de los cuales hemos hecho un pequeño resumen:

  • Escáneres de huellas dactilares no responden adecuadamente. El escáner de huellas dactilares desaparece y tienes que tocar nuevamente para desbloquear el dispositivo como muestran los hilos de Reddit.
  • Pantalla táctil: El display no registra la entrada táctil correctamente solo respondiendo al S-Pen o no funcionaban del todo, dejando el teléfono sin uso.
  • Los teléfonos se cargan más lentamente. Los usuarios informan una carga llegando a estar por debajo de 15W en Galaxy Z Fold 5, Galaxy S23 y otros dispositivos actualizados a One UI 6.1. 
  • Usuarios del Galaxy S23 reportan que los teléfonos se están calentando después de la actualización, incluso cuando está inactivo.

Según una publicación en su sitio web de la Comunidad Coreana, la compañía afirma que el problema se debe a problemas de compatibilidad con «algunas funciones de la aplicación de Google». En particular, Samsung destaca a Google Discover como el culpable de los problemas de pantalla táctil con One UI 6.1.

Samsung ha reconocido los problemas relacionados con el sensor de huellas dactilares y ha prometido trabajar en una solución. Mientras tanto, algunos usuarios han encontrado soluciones temporales como realizar un wipe caché o restablecer el dispositivo a los valores de fábrica. Sin embargo, estos métodos pueden no ser efectivos para todos y podrían requerir una reinstalación manual del sistema operativo por parte del usuario o un servicio técnico autorizado de Samsung.

Entonces debemos actualizar a One UI 6.1 o es mejor esperar?

La decisión de actualizar a One UI 6.1 depende de varios factores, incluyendo la urgencia de las nuevas características y mejoras que ofrece la actualización, así como la tolerancia al riesgo frente a los problemas reportados. Es evidente que el problema existe, debido a las mismas evidencias de los usuarios. Estos problemas parecen variar en severidad, pero también hay que remarcar que no afectan a todos los usuarios. Algunos han encontrado soluciones temporales o han reportado que los problemas se resolvieron por sí solos después de un reinicio del dispositivo.

Si decides actualizar, es recomendable hacer una copia de seguridad de tus datos importantes y asegurarte de que tu dispositivo tenga suficiente batería. También podría ser prudente esperar a que Samsung lance una actualización adicional que aborde estos problemas reportados. Si los problemas actuales son significativos y podrían afectar tu uso diario del dispositivo, podría ser más seguro esperar hasta que se confirme que los problemas se han resuelto con una actualización posterior.